Geachte klant, 

TELEFONISCHE BEREIKBAARHEID: 

  Voor deze service, zijn wij vaak buiten de deur en zijn wij telefonisch moeilijk bereikbaar of wordt uw telefoon niet direct wordt beantwoord.  Stuur een mail met uw vraag.

VRAGEN OMTRENT SERVICE BETREFFENDE DE VOLGENDE FIETSEN:

1. Montego Elan 2. Cortina S3 en S4 3. Avancer Support, Grandeur Souplesse en Altra E-liner 4. Cleveland Relax

Heeft u vragen omtrent de service, stel deze dan via de mail dan kunnen wij u in onze planning zo snel mogelijk beantwoorden. Ook kunt veel vragen terugvinden op onze webshop: http://webshop.easy-bikes.nl/

e-mail adres: service@easy-bike.nl

 Onderdelen bestellen gaat eenvoudig via onze webshop, ook zijn er diverse handige info formulieren, handleidingen etc te vinden in onze webshop, onder de rubriek: ONLINE HELPDESK.

Wat kunt u vinden op deze site:

1. Alle onderdelen bestellen met de prijzen.
2. De handleidingen met garantiebepalingen van de fiets.
3. Het reparatie stappenplan, hoe uw elektrische fiets te repareren.
4. Diverse invulformulieren met betrekking tot het testen/ repareren van de accu of een fiets.
5. Collectie Thorbike elektrische fietsen en direct het bestellen hiervan.

Onderdelen kunnen in de toekomst, enkel en alleen worden besteld via onze web-shop en ook niet worden afgehaald. Hierdoor kunt u precies zien of het artikel op voorraad ligt en direct worden verwerkt in ons uitleveringssysteem. Door deze efficiëntere manier van bestellen, vergroot u de kans dat het bestelde artikel de volgende dag word uitgeleverd. Bestelde artikelen voor 15.00uur zullen bij ons worden afgehaald op de eerst volgende dinsdag of donderdag door TNT post en de volgende dag bij u worden afgeleverd. Bestelde goederen in het weekend, zullen dus op dinsdag worden afgehaald bij ons en woensdag bij u worden afgeleverd. 

Let op: Wij merken steeds meer dat mensen onderdelen bestellen om hun fiets te repareren en dan vervolgens wanneer de fiets dan nog steeds niet werkt, (omdat het bestelde onderdeel niet het probleem oplost) de goederen weer retour willen zenden. Wij nemen geen goederen/ onderdelen retour ten behoeve van uw reparatie. Houdt hiermee rekening voordat u een bestelling plaatst bij ons, van bovenstaande.

Met vriendelijke groet, 
Easyparts B.V

Prinses Beatrixlaan 5 - 4001AG in Tiel. 

BEZOEKTIJDEN: ENKEL OP AFSPRAAK AANGEZIEN WIJ VEEL OP KLANTENBEZOEK ZIJN. SPULLEN/ ONDERDELEN KUNNEN NIET WORDEN AFGEHAALD.

Tel:0344-667796